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联系人:陈总
邮址:gdzhengxu@gdzhengxu.com
地址:东莞市长安镇乌沙李屋第六工区兴发南路西一街5号

一、安装政策

用户凭随机附上的《产品保修证》,由经销商或特约服务单位提供安装服务。

下列情况属正常安装外的收费项目,请参照国家、地方有关收费规定或市场价格,与用户商定:

1、本公司随机附送管道外的加长连管材料费、安装费;

2、三楼以上墙外(非阳台)高空施工补助费;

3、搬迁产品或重新安装的拆迁费;

4、安装架,电源线路改装辅助材料费;

5、无有效发票或购买凭证。

 

二、保修政策

1、从购买之日起计算,凡购买正旭空气能热泵产品的用户凭有效发票或购买凭证和保修卡常规家、商用机整机保修2年,压缩机3年,高温热泵、烘干热泵、海产养殖热泵等特种热泵,因终端用户可能长时间超负荷作业,及酸碱恶劣环境影响,整机保修期为1年。质保期满后,实行终身维修,设备若发生故障,损坏零配件仅以厂家出厂价格收取成本费。

2、公司售出的零部件全部实行一年保修的服务政策。

3、下列情况不属于保修服务范围,特约服务部可实行收费修理;

(1)消费者因使用、维修、保管不当而造成损失的;

(2)由消费者自行安装、拆动、维修造成损失的;

(3)无保修卡及有效发票或购买证明的;

(4)保修卡不符或涂改的;

(5)因不可抗力或自然灾害如雷击、地震、台风等造成损失的;

(6)超过保修期的;

(7)产品编号与原始编号不一致。

 

客服电话:400-6789-669    传真:0769-81762258    联系人:陈小姐
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